Användarvillkor

Typer av medlemskap

Luxonity erbjuder olika typer av medlemskap, var och en med olika förmåner, begränsningar och priser. Aktuell information om våra medlemskapsalternativ finns tillgänglig på vår webbplats och i våra anläggningar.

Registrering

För att bli medlem måste du slutföra registreringsprocessen, som inkluderar att tillhandahålla korrekt och fullständig information. Du är ansvarig för att hålla din medlemsinformation uppdaterad. Du måste vara minst 18 år för att teckna ett medlemskap. Vårdnadshavares godkännande krävs för minderåriga (under 18 år).

Medlemskort och access

Efter registrering kommer du att tilldelas ett personligt medlemskort eller digitalt medlemsbevis. Detta är personligt och får inte lånas ut eller överföras till någon annan. Missbruk av medlemskap kan leda till omedelbar uppsägning utan återbetalning.

Betalning och avgifter

Medlemsavgifter betalas i enlighet med din valda betalningsplan. Vi accepterar betalning via autogiro, kreditkort eller andra specificerade betalningsmetoder. Du är ansvarig för att säkerställa att betalningar genomförs i tid. Försenad betalning kan resultera i extra avgifter och/eller begränsad åtkomst till våra anläggningar. Vi förbehåller oss rätten att justera medlemsavgifter med minst 30 dagars förvarning.

Avbokning och frysning

För att avboka ditt medlemskap måste du följa vår avbokningsprocedur, som inkluderar en skriftlig uppsägning och beaktande av uppsägningstiden, vanligtvis 30 dagar. Medlemskap kan frysas under vissa omständigheter (t.ex. långvarig sjukdom eller graviditet) med skriftligt meddelande och relevant dokumentation.

Bokningsprocess

Klasser och tjänster kan bokas via vår webbplats, mobilapp eller i receptionen. Specifika bokningsregler gäller för varje medlemskapsnivå, inklusive hur långt i förväg du kan boka och maximalt antal aktiva bokningar.

Avbokning av klasser

Om du inte kan delta i en bokad klass, måste du avboka minst 4 timmar före klassens början. Misslyckande med att avboka i tid eller upprepade uteblivna bokningar kan resultera i avbokningsavgifter eller begränsningar i din förmåga att boka framtida klasser.

Väntelista

För fullbokade klasser finns en väntelista. Om en plats blir tillgänglig, kommer du att meddelas automatiskt. Det är ditt ansvar att bekräfta eller avvisa erbjudandet om plats inom den angivna tidsramen.

Öppettider

Våra anläggningar är öppna under de tider som anges på vår webbplats och i våra lokaler. Öppettider kan variera under helgdagar, och vi förbehåller oss rätten att ändra öppettider eller tillfälligt stänga anläggningar för underhåll med rimligt varsel.

Uppförandekod

Vi förväntar oss att alla medlemmar och gäster uppför sig respektfullt och hänsynsfullt mot andra. Detta inkluderar men är inte begränsat till:

• Att behandla personal och andra medlemmar med respekt
• Att följa instruktioner från personal
• Att inte störa andras träningsupplevelse
• Att använda lämplig träningsklädsel
• Att undvika starka parfymer eller dofter
• Att torka av utrustning efter användning
• Att återställa utrustning till dess korrekta plats

Vi förbehåller oss rätten att neka åtkomst eller avsluta medlemskap för personer som inte följer vår uppförandekod.

Personliga ägodelar och skåp

Skåp är tillgängliga för tillfällig förvaring av personliga ägodelar under ditt besök. Skåp måste tömmas vid slutet av ditt besök, såvida du inte har ett förrådsskåp med ditt medlemskap. Vi är inte ansvariga för förlust eller skada på personliga ägodelar som lämnas i våra anläggningar, inklusive föremål förvarade i skåp.

Hälsa och säkerhet

Din säkerhet är vår prioritet. Var uppmärksam på säkerhetsanvisningar och använd utrustning korrekt. Rapportera omedelbart eventuella olyckor, skador eller säkerhetsproblem till vår personal. Vi rekommenderar att du konsulterar med vårdpersonal innan du börjar ett nytt träningsprogram, särskilt om du har existerande hälsoproblem.

Gäster

Medlemmar kan ta med gäster enligt deras specifika medlemskapsvillkor. Gäster måste följa samma villkor och uppförandekod som medlemmar. Du är ansvarig för dina gästers uppförande och eventuella avgifter som uppstår.

Kontoåtkomst

När du registrerar dig online kommer du att skapa inloggningsuppgifter. Du är ansvarig för att hålla dessa konfidentiella och för all aktivitet som sker under ditt konto. Meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig användning av ditt konto.

Innehåll och immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats, inklusive text, grafik, logotyper, bilder och mjukvara, skyddas av upphovsrätt, varumärke och andra immateriella rättigheter. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera eller återanvända något innehåll utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.

Användaruppförande online

När du använder vår webbplats eller interagerar med våra sociala mediekanaler, förväntas du följa samma respektfulla uppförandekod som i våra fysiska anläggningar. Vi tolererar inte trakasserier, hotfullt beteende eller innehåll som är olagligt, stötande eller kränkande.

Tredjepartslänkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Dessa länkar tillhandahålls endast för din bekvämlighet, och vi har ingen kontroll över innehållet på dessa webbplatser. Vi tar inget ansvar för innehållet på länkade webbplatser eller deras integritetspraxis.

Produktinformation

Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt information om våra produkter, men vi garanterar inte att produktbeskrivningar eller annat innehåll är felfritt, fullständigt eller aktuellt.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst. Vi accepterar olika betalningsmetoder som anges vid kassan. Betalning tas ut när din order bekräftas.

Leverans

Leveransinformation, inklusive kostnader och uppskattade leveranstider, tillhandahålls vid kassan. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll.

Returer och återbetalningar

Produkter kan returneras inom 14 dagar från mottagandet om de är i originalskick. Vissa produkter är undantagna från denna policy av hygieniska skäl. Detaljerad information om vår returpolicy tillhandahålls på vår webbplats och med varje köp.

Ändringar av tjänsterna

Vi förbehåller oss rätten att när som helst modifiera, avbryta eller avsluta våra tjänster (eller någon del därav) med eller utan förvarning. Vi är inte ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för sådan modifiering, avbrott eller avslutande.

Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera ett meddelande på vår webbplats eller via e-post. Din fortsatta användning av våra tjänster efter sådana ändringar utgör ditt godkännande av de reviderade Villkoren.

Uppsägning

Vi förbehåller oss rätten att säga upp eller begränsa din användning av våra tjänster, utan förvarning eller ansvar, om du bryter mot dessa Villkor eller uppför dig på ett sätt som vi anser skadligt för andra medlemmar, vår personal eller vår verksamhet.

Tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

Tvistlösning

Eventuella tvister som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor ska först försöka lösas genom förhandlingar i god tro. Om en tvist inte kan lösas genom förhandlingar, ska tvisten slutligen avgöras av allmän domstol i Sverige.

Fullständigt avtal

Dessa Villkor utgör hela avtalet mellan dig och Luxonity avseende användningen av våra tjänster och ersätter alla tidigare eller samtida överenskommelser, vare sig muntliga eller skriftliga.

Ogiltighet

Om någon bestämmelse i dessa Villkor anses ogiltig eller ogenomförbar, ska sådan bestämmelse begränsas eller elimineras i minsta möjliga utsträckning, och de återstående bestämmelserna i dessa Villkor ska förbli i full kraft och effekt.

Kontaktinformation

Om du har några frågor om dessa Villkor, vänligen kontakta oss på: